Die helfenden Elfen im Weihnachtstrubel

Ingolstadt, 24. November 2025 

Stress in der Vorweihnachtszeit war gestern. MediaMarktSaturn nimmt den Druck aus dem Advent und sorgt dafür, dass Kundinnen und Kunden sich auf das Wesentliche konzentrieren können – gemeinsame Zeit mit Familie und Freunden. Genau diese Botschaft steht im Mittelpunkt der Weihnachtskampagne des Elektronikhändlers.

Die Kampagne beleuchtet verschiedene Situationen, in denen MediaMarktSaturn zum helfenden Elfen wird. Egal, welche technische Herausforderung es zu meistern gilt – MediaMarktSaturn löst das Problem und macht die Feiertage entspannter. Mit seinem vielfältigen Produkt- und Serviceangebot rückt der Elektronikhändler Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt und erweckt Experience Electronics zum Leben. Teil des Spots ist Markenbotschafter Jürgen Klopp, der das MediaMarktSaturn-Team und die Weihnachtsdekoration zusätzlich mit einem witzigen Schluss zum Strahlen bringt.

„Wir wissen, wie herausfordernd die Weihnachtstage sein können. Deshalb setzen wir alles daran, unseren Kundinnen und Kunden ein entspannteres und sorgenfreies Fest zu ermöglichen. Mit unserer neuen Kampagne zeigen wir einmal mehr, wie wir durch unsere Services und Angebote Weihnachten die Besinnlichkeit zurückgeben“, sagt Michael Schuld, CMO von MediaMarktSaturn.

Der neue Spot schließt bewusst an den Kampagnenerfolg „Driving Home to Fix this“ an, mit dem MediaMarktSaturn schon 2023 den Weihnachtsklassiker „Driving Home for Christmas“ neu interpretiert hat. „Driving Home to Fix this“ wurde mehrfach prämiert, u.a. mit dem Bronze-Effie Germany in der Kategorie „Brand Image“.

„In unserer Kampagne 2023 haben wir die täglichen Technikprobleme und den Stress rund ums Weihnachtsfest beleuchtet. Dieses Jahr fokussieren wir uns bewusst auf unser Team, das die Lösung für jedes Problem parat hat. Technik wird immer komplexer, der Support ebenso. MediaMarktSaturn gibt darauf die Antwort. So erzählen wir die Geschichte weiter“, führt Michael Schuld aus.

Die Kampagne läuft (mit Ausnahme der Türkei) in allen Ländern, in denen der Elektronikhändler aktiv ist. In Deutschland wird die Kampagne vom 3. bis 24. Dezember u.a. im TV, Kino und online sowie am Point-of-Sale gezeigt. Ein besonderes Augenmerk in der Angebotskommunikation liegt auf den Service-Vouchers: In Kooperation mit der Deutschen Technikberatung wird Technikhilfe in drei unterschiedlichen Modellen zum Geschenk (1x per Telefon oder Videochat, 1x Hausbesuch, 1 Jahr Technikhilfe per Telefon oder Videochat). 

An der Realisierung waren Saatchi & Saatchi (Kreation), Markenfilm (Produktion) sowie German Wahnsinn (Musik) beteiligt. Die Regie führte Joseph Kahn. Der Mediaetat liegt bei Publicis Media.