"Pilotprojekte im Raum Köln, Koblenz und Dortmund"
Das erste Pilotprojekt startete im August im Raum Köln, wurde schrittweise ausgeweitet und umfasst inzwischen 16 Märkte in Köln und Koblenz. Kunden können dort Same Day- und Next Day Delivery in allen drei Servicestufen nutzen. Bereits in den ersten beiden Monaten (August und September) war das Kundeninteresse sehr hoch: Insgesamt über 500 Buchungen wurden verzeichnet, wobei die Standard Plus und die Komfort-Option besonders beliebt waren.
In Dortmund läuft das Pilotprojekt zunächst bis Februar 2025 in vier Märkten und soll anschließend erweitert werden. Während dieser Testphase können Kunden Same Day Delivery im Standard Plus sowie Next Day Delivery in allen drei Servicestufen buchen.
Für ein einheitliches Markenbild werden die Fahrer speziell gebrandete Arbeitskleidung tragen und die Fahrzeuge werden ebenfalls im MediaMarktSaturn-Branding gestaltet sein. Aktuell kann die Großgeräte Sofortlieferung nur in den teilnehmenden Märkten vor Ort gebucht werden, später wird dies auch online oder in der App möglich sein.
Die drei Servicelevel, die MediaMarktSaturn generell deutschlandweit anbietet, können Kunden auch bei der Sofortlieferung für Großgeräte als zusätzliche Einrichtungs- und Aufbauservices buchen:
- Standard Plus, 39€: Lieferung bis zum Verwendungsort, Auspacken sowie Verpackungs- und Altgerätmitnahme.
- Komfort, 79,99€: Lieferung zum vereinbarten Termin zum Verwendungsort, Auspacken sowie Verpackungs- und Altgerätmitnahme, Aufstellen und Anschluss sowie Erklärung der Grundfunktionen und Funktionskontrolle, Altgerätmitnahme.
- Premium, 119,99€: Lieferung zum vereinbarten Termin zum Verwendungsort, Ein- bzw. Unterbau, Anschluss und Ausrichtung, Erklärung der Grundfunktionen und Funktionskontrolle, Ausbau und Altgerätmitnahme.
Die teilnehmenden Märkte in der Übersicht:
- MediaMarkt Marsdorf, Max-Planck-Str. 24
- MediaMarkt Köln-City, Hohe Straße 121
- MediaMarkt Köln-Kalk, Vietorstrasse 7
- Saturn Leverkusen, Friedrich-Ebert-Platz 2
- Saturn Köln, Hohe Straße 46-50
- Saturn Köln Weiden, Aachener Str. 1253
- Saturn Köln Porz, Josefstr. 12
- Saturn Köln, Maybachstraße 115
- MediaMarkt Hürth, Theresienhöhe 4
- MediaMarkt Bonn, Friedensplatz 1
- MediaMarkt Bornheim, Bonner Straße 94
- Saturn St. Augustin, Rathausallee 16
- MediaMarkt Bergisch Gladbach, Hauptstraße 131
- Saturn Koblenz Bubenheim, An der Römervilla 3
- Saturn Koblenz Forum, Zentralplatz 2
- MediaMarkt Koblenz, Carl-Zeiss-Straße 8
- MediaMarkt Dortmund-Oespel, Wulfshofstraße 6-8
- MediaMarkt Dortmund-Hoerde, Seekante 1
- Saturn Dortmund, Westenhellweg 70-84
- MediaMarkt Dortmund, Evinger Str. 170
